🧭 Construid vuestro Point of View (POV)
Definid el desafío desde lo que realmente aprendisteis de vuestro usuario.
Esta herramienta os ayuda a transformar lo que observasteis y volcasteis en el mapa de empatía, en una conclusión potente para diseñar soluciones significativas.
EL POV se construye con: [nombre o arquetipo]
necesita
[necesidad del usuario]
porque
[insight revelador]
.
Primero, cread vuestro Arquetipo 👤
1⃣ NOMBRE + BIO CORTA
👉 ¿Qué es un Arquetipo?
Es el personaje principal de vuestra historia. Un perfil ficticio que resume los patrones, emociones y problemas reales que descubristeis en vuestras entrevistas.
Para crearlo, solo necesitáis dos cosas:
- Dadle un nombre: (Ej: Lucía, Marcos...)
- Dadle una "bio" corta: (Ej: estudiante de 1º que vive lejos y se siente desconectada).
️2⃣ NECESITA...
👉 Pregunta: ¿Qué está intentando lograr o sentir vuestro usuario, más allá de la herramienta o solución?
✍️ Escribid en infinitivo (“sentir/se”, “poder”, “encontrar”, "lograr").
🚫 Evitad nombrar posibles soluciones (Ej.“una app”, “una plataforma”, “un curso”, etc.).
Ejemplo ✅: “Necesita sentirse capaz de integrarse al grupo.”
Ejemplo ❌: “Necesita una red social universitaria.”
3️⃣PORQUE...
👉 Pregunta (El Porqué): ¿Qué le está impidiendo o motivando que lo logre?
💭 Buscad causas, no síntomas.
Ejemplo ✅: “Porque percibe que la universidad no ofrece espacios informales de encuentro.”
Ejemplo ❌: “Porque está sola"
👉 Pregunta (El Insight Clave): ¿Qué descubristeis que os sorprendió o cambió vuestra forma de entenderlo?
💡 Buscad contradicciones o tensiones.
Ejemplo: “Aunque valora la carrera, siente que todo lo importante ocurre cuando se juntan los compañeros y ella no se entera de nada.”
4️⃣ VUESTRA FRASE FINAL
Esta es la frase que guiará vuestra fase de ideación. Se actualizará en tiempo real.
🧠 Verificad vuestra frase:
- ¿Describe a una persona real, no genérica?
- ¿Revela algo nuevo?
- ¿Inspira ideas sin decir la solución?
PASO 2: Desafía tu POV con IA 🤖
👉 Misión: "Abogado del Diablo"
Ahora que tenéis un POV claro, usadlo para retarlo. El objetivo no es que la IA os dé la razón, sino que os ayude a encontrar sus puntos débiles y a fortalecerlo.
Copiad el siguiente prompt (que se genera automáticamente con vuestro POV), pegadlo en una IA (ChatGPT, Gemini, etc.) y analizad su respuesta.